消费者匿名给差评后竟接到“商家”骚扰电话
本报讯(记者王佳珺)“我匿名写完差评后，取消杭州一家炒菜馆店长老周接到一通推销电话 ：“老板您好 ，信息该团伙客服人员致电写差评的商家消费者 ，批量抓取目标店铺差评 、匿名却接到‘商家’打来的差评虫工电话劝我删了 ，发放红包等方式软磨硬泡，后竟话目前 ，接骚借爬具抓消费者虚拟手机号码，扰电评价 、封堵数据泄露漏洞 ，浙江杭州消费者王女士对记者说 ，并处罚金 ，
2024年2月 ，“对方在电话里表示 ，该团伙一方面从上游渠道购入“删得快”外挂爬虫工具；另一方面主动向外卖商家推送业务，此类花钱删差评黑产链条中 ，订单记录 、不法分子已被起诉 。必要时报警维权 。实现匿名差评与评价人信息的精准匹配 。遭遇删差评骚扰 ，部分商家明知对方使用非法手段，他添加对方微信完成转账 。共同斩断网络黑产滋生的土壤。无法获取评价消费者的联系方式 。老周的店铺接连出现差评，对外包装提供店铺“商誉提升”业务 ，如果删了差评可以给予红包补偿，仍花钱购买服务，线上生意受到明显冲击 。收取单次服务费或者包月包季费用 。分工明确 。及时向平台投诉 ，
拿到数据后 ，
不法分子借爬虫工具抓取评价信息 、部分消费者不堪其扰 ，内部设置数据员 、”9月8日 ，通过销售删差评服务非法牟利143万余元。选择删除评价 。再通过骚扰诱导的方式劝消费者删差评 。评价信息 ，以快速清理差评作为噱头 ，虚拟号码等数据共计12万余条，该团伙通过技术手段非法获取消费者订单 、
据悉，朱科也提醒消费者 ，一伙披着外卖代运营外衣的犯罪团伙 ，聊天记录 ，商家后台仅能浏览匿名评价内容 ，店铺差评数量下降近八成 ，以赔礼道歉 、存在法律风险 。非法抓取10余万条消费者订单 、追缴违法所得 。”
近日 ，“尝到甜头”后老周选择长期“合作” 。此外，诱导用户主动删除差评 。虚拟手机号码 ，法院以非法获取计算机信息系统数据罪判处王某等4名被告人有期徒刑二年至三年不等 ，要注意留存通话录音、”
彼时 ，我才知道电话是不法分子冒充商家打来的 。评价数据库与订单用户数据库相互隔离 ，杭州市拱墅区人民法院审结一起利用爬虫软件非法攫取外卖平台数据的刑事案件 。打通隔离的数据接口 ，
按照平台原有隐私防护设计 ，客服等岗位 ，太可怕了 ！
北京京渝律师事务所合伙人朱科指出 ，借助名为“删得快”的外挂爬虫工具 ，
2023年9月至2024年3月 ，但我拒绝了 ，抱着试一试的心态 ，
《工人日报》(2026年09月10日 04版)
经审理 ，您店里的外卖差评我们能帮忙处理，短短两天 ，